关于印发《文昌街道落实2022年度自治区绩效考评社会评价反馈防城区群众意见建议整改工作方案》的通知

各村（社区），有关单位：

    现将《文昌街道落实2022年度自治区绩效考评社会评价反馈防城区群众意见建议整改工作方案》印发给你们，请结合实际认真贯彻落实。

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文昌街道落实2022年度自治区绩效考评社会评价反馈防城区群众意见建议整改工作方案

根据《防城港市绩效考评领导小组关于印发〈2022年度自治区绩效考评社会评价反馈防城港市群众意见建议整改方案〉的通知》（防区绩发〔2023〕3号）的要求，为加快推进2022年度自治区绩效考评社会评价反馈我区群众意见建议问题整改工作，不断提高群众满意度，结合我街道实际情况，制定本方案。

一、坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导

，深入学习贯彻习近平总书记视察广西时的重要讲话和重要指示精神，紧紧围绕中央、自治区、市委和区委区政府重大决策部署，以群众满意为目标，坚持以问题为导向，力求整改出实效，提高群众满意度，推动全区经济社会高质量发展，为建市、建区三十周年献礼。

二、总体目标

我街道以社会评价反馈群众意见建议作为切入点，通过狠抓群众意见建议问题整改，积极回应群众诉求，进一步解决群众密切关注问题，切实达到服务能力提高、发展环境优化、作风效能转变、高质量发展任务完成，人民群众的获得感、幸福感和安全感持续提升的目标，以整改成效取信于民，提升人民群众对党委、政府的满意度。

三、整改内容

自治区反馈涉及我街道2022年度社会评价群众意见建议共2条，所提意见建议主要涉及公共就业培训及农村环境整治等问题。其中1条指向性明确、建设性强的具体意见建议作为重点整改任务，纳入自治区绩效考评整改工作任务，形成了《防城区文昌街道办落实2022年度自治区绩效考评社会评价反馈防城区群众意见建议整改任务清单一》(详见附件1)，其余1条作为非建设性意见纳入区本级整改内容，形成了《防城区文昌街道办落实2022年度自治区社会评价反馈防城区群众意见建议整改任务清单二》(详见附件2)。

四、 整改任务安排

根据自治区绩效考评社会评价反馈防城区群众意见建议整改任务清单内容及区委区政府督查和绩效办的有关工作要求，结合街道实际，现就有关整改任务安排如下：

（一）整改事项：关于加强公共就业培训的意见建议

牵头单位：文昌街道

配合单位: 社保中心、各村（社区）

整改时限：2023年12月前

（二）整改事项：关于整治佛堂村养殖环境卫生的意见建议

牵头单位：文昌街道

配合单位: 乡建中心、佛堂村

整改时限：2023年12月前

五、 整改步骤及时间安排

（一）落实责任主体，制定整改方案。（2023年6月上旬）

各责任单位认真对照整改任务清单，深入走访排查核实，认真梳理归纳，结合单位实际，制定整改措施、整改时限、责任人，对不符合政策要求以及个别要求不尽合理的非建设性意见建议，需向群众做好宣传解释工作，争取群众的理解和支持；列入整改任务清单的建设性意见建议，按照有可以量化的阶段性目标、有推进工作的路线图、有完成任务的时间表、有明确具体的责任主体、有可以核验的成果形成的“五个有”标准制定整改方案，严格按照方案要求，层层分解任务，落实工作责任，扎实推进整改工作。

（二）严抓整改落实，确保整改成效。（2023年6月至12月）

按照各自分工，结合实际，制定切实可行的整改措施，并根据整改任务的轻重缓急和难易程度，逐项抓好整改，对具备整改条件的意见建议，立行立改；对受客观条件及政策法规限制，短时间内难以解决的，要通过适当方式向当事人做好解释说明工作，争取理解支持，并采取措施逐步解决；对意见建议中数量较集中、涉及面较广、情况较为复杂的问题，要积极组织力量、研究办法，尽力尽快予以解决。 

（三）注重整改宣传，接受群众监督。（2023年12月前）

在整改过程中加大整改宣传力度，加强与广大群众的沟通，通过深入基层走访、张贴和发放宣传单等方式主动解读政策、法律法规，通报整改工作进展情况。充分利用门户网站、微信公众号、工作群、党务政务村务公开栏等渠道进行整改宣传，自觉接受群众监督，提高群众知晓率，防止关门整改，开门失效。整改方案、进展及完成情况要在醒目显眼的整改现场点公示公开。为扩大对整改工作的宣传效果和保持宣传的持续性，可采用广告公司制作的宣传版面进行公示，公示时间持续到年底。确保整改工作深入民心，争取群众支持和理解，不断提升群众满意度。

六、 过程管理

根据区委区政府督查和绩效办的有关工作要求，各责任单位于7月10日前，填报中期整改进度表，经区委区政府督查和绩效办审核后上报自治区绩效云平台社会评价大数据系统；9—11月，每月25日前填报《2022年度自治区绩效考评社会评价反馈防城区群众意见建议整改月（中期、年终）进度表》；11月10日前填报年度整改完成情况，经区委区政府督查和绩效办审核通过后报自治区察访核验。

所报材料都需经街道主要领导同意后报送有关材料（详见附件3）至区委区政府督查和绩效办邮箱（fcqjxb@163.com ），并按时间节点整理好相关台账资料（方案、进度情况、整改前中后的照片等）。未按要求报送相关材料的将按照有关规定予以扣分；逾期不报或弄虚作假的，经发现并报区绩效考评领导小组同意后移交有关部门处理。

七、工作要求

（一）加强组织领导，增强责任意识。主要领导要亲自抓、亲自部署、亲自督促落实，分管领导具体抓，明确责任分工，使整改工作目标到位，责任到位，任务到人。建立跟踪督办机制，加强沟通协调，确保各项工作任务落到实处。

（二）加强督查跟踪，务求整改实效。整改方案印发实施后，主要领导要坚持每月一过问，分管领导每月一审核，相关业务单位每月一报告，加强跟踪回访，全面掌握整改动态。市绩效办、区委区政府督查和绩效办将不定期组织人员对整改工作进行督查暗访，凡在督查暗访中发现整改不力、弄虚作假、进度缓慢、没有向群众公示公开等问题，将按有关规定实行预警扣分，并进行全区通报；对整改成效显著、群众满意的，会作为我区整改典型案例上报自治区、市，予以加分奖励。

（三）加强沟通联系，回应合理诉求。组织人员深入一线，广泛调研，认真听取群众诉求，加强联系沟通，及时告知意见承办和整改落实情况。通过做细做实群众工作，有效回应群众诉求，提高群众知情权、参与权、监督权，以整改实效进一步增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。